Descrição

Aula Prática Simulação Empresarial

Unidade: U1_ Estratégias em jogos de empresa: teoria dos jogos, simulação e aprendizagem
Aula: A2_Simulação e Jogos de Empresa: Definições e Aplicações

Unidade: U2_ Decisões e simulações: fundamentos e aplicações no cotidiano organizacional
Aula: A4_ 2.4 Simulação Empresarial no Desenvolvimento Organizacional

Unidade: U3_Simulações diversificadas: mercado, finanças, produção e desenvolvimento de
produto
Aula: A4_Integração de Simulações na Estratégia Empresarial

Unidade: U4_ Desafios, limitações e futuro dos jogos de empresa
Aula: A4_ 4.4 Maximizando o Valor das Simulações Empresariais

Aula Prática – Simulação Empresarial

Unidade 1 – Estratégias em Jogos de Empresa: Teoria dos Jogos, Simulação e Aprendizagem

Aula: A2 – Simulação e Jogos de Empresa: Definições e Aplicações

Objetivos

Realizar o processo de recrutamento e seleção para uma vaga de garçom ou garçonete, considerando a descrição do cargo, as competências necessárias, a elaboração do anúncio da vaga, a criação do roteiro de entrevista, a condução das entrevistas de seleção, a análise das respostas dos candidatos e a escolha do profissional mais adequado.

A atividade também envolve elaborar devolutivas para o candidato aprovado e para o candidato não selecionado, com base em critérios claros, objetivos e coerentes com as necessidades da organização.

Solução Digital

Laboratório Virtual Algetec – Simulador: Recrutamento e Seleção – ID 240

O laboratório virtual é uma plataforma para simulação de procedimentos em laboratório e deve ser acessado por computador, não devendo ser acessado por celular ou tablet.

O link da atividade prática estará disponível no AVA.

Infraestrutura e Materiais

Instalação: Recrutamento e Seleção – ID 240

Material necessário: computador com acesso à internet, sendo 1 unidade para cada aluno.

Procedimento/Atividade nº 1 – Recrutamento e Seleção

Atividade Proposta

Realizar o processo de recrutamento e seleção para uma vaga de garçom ou garçonete, considerando a descrição do cargo, as competências necessárias, a elaboração do anúncio da vaga, a criação do roteiro de entrevista, a condução das entrevistas de seleção, a análise das respostas dos candidatos e a escolha do profissional mais adequado.

A atividade também envolve elaborar devolutivas para o candidato aprovado e para o candidato não selecionado, com base em critérios claros, objetivos e coerentes com as necessidades da organização.

1. Recrutamento – Preparando o Anúncio

A primeira etapa consiste em acessar a prática de recrutamento e analisar a descrição do cargo de garçom ou garçonete.

Após a leitura da descrição do cargo, deverá ser realizada a montagem do anúncio da vaga. O simulador solicita a escolha de diferentes elementos do anúncio, incluindo:

• layout;
• texto da chamada;
• descrição da vaga;
• requisitos do posto;
• informações sobre os benefícios;
• informações de contato.

Depois de concluir o anúncio, deverão ser analisados os feedbacks apresentados pelo simulador para cada uma das escolhas realizadas.

2. Criação do Roteiro da Entrevista

Na segunda prática deverá ser elaborado o roteiro utilizado durante a entrevista de seleção.

O estudante deverá selecionar a pergunta considerada mais adequada para cada tópico apresentado pelo simulador. O roteiro é composto por seis tópicos.

Após selecionar todas as perguntas, deverá visualizar o roteiro completo e analisar os feedbacks apresentados sobre cada uma das escolhas.

3. Entrevista de Seleção

A terceira prática consiste na realização das entrevistas dos candidatos.

Inicialmente, deverá ser realizada a entrevista com o primeiro candidato, João. Durante a entrevista, serão apresentadas seis perguntas.

As respostas fornecidas pelo candidato deverão ser analisadas individualmente. Para cada resposta, deverá ser atribuída uma nota de 1 a 5.

Após finalizar a entrevista com João, o mesmo procedimento deverá ser realizado com a segunda candidata, Maria. Suas respostas também deverão ser avaliadas e receber notas de 1 a 5.

4. Escolha do Candidato

Depois das duas entrevistas, deverá ser realizada a comparação das respostas, competências demonstradas e pontuações atribuídas aos candidatos.

Com base nessa análise, deverá ser escolhido João ou Maria para ocupar a vaga.

5. Devolutiva do Processo Seletivo

Após a escolha do candidato, deverá ser elaborada a devolutiva do processo seletivo.

A atividade envolve a construção do feedback para o candidato aprovado e também para o candidato não selecionado.

A comunicação deverá utilizar linguagem clara, respeitosa e profissional.

Avaliando os Resultados – Atividade 1

Ao finalizar o simulador, deverá ser elaborado um relatório respondendo às seguintes questões:

1. Qual é a linguagem mais adequada a ser empregada em um anúncio de uma vaga de emprego? Quanto às informações sobre a vaga, qual é a importância de disponibilizá-las de forma clara e acessível ao leitor?
2. Cite alguns benefícios de elaborar um roteiro para a entrevista. Quais são os principais pontos para elaborar perguntas assertivas que ajudem a conhecer melhor as características profissionais do candidato?
3. O que deve ser analisado nas respostas dos candidatos às perguntas realizadas durante a entrevista?
4. Como foi escolhido o candidato ou a candidata para a vaga?
5. Quais informações devem estar contidas na devolutiva do processo seletivo para o candidato aprovado?
6. Quais informações devem estar contidas na devolutiva do processo seletivo para o candidato não selecionado?

Unidade 2 – Decisões e Simulações: Fundamentos e Aplicações no Cotidiano Organizacional

Aula: A4 – 2.4 Simulação Empresarial no Desenvolvimento Organizacional

Objetivos

Este experimento trata do diagnóstico e da construção do desenho de um treinamento para uma empresa.

Considerando a missão e a visão da empresa, o departamento de gestão de pessoas deve construir planos de treinamento aderentes aos objetivos organizacionais. A adequada elaboração de um plano de treinamento deve colaborar com o alcance da missão organizacional.

Solução Digital

Laboratório Virtual Algetec – Simulador: Treinamento e Desenvolvimento – ID 1037

O laboratório virtual deverá ser acessado por computador.

O link da atividade prática estará disponível no AVA.

Infraestrutura e Materiais

Instalação: Treinamento e Desenvolvimento – ID 1037

Material necessário: computador com acesso à internet, sendo 1 unidade para cada aluno.

Procedimento/Atividade nº 2 – Treinamento e Desenvolvimento

Atividade Proposta

Realizar o diagnóstico de necessidades de treinamento em uma empresa, considerando o problema organizacional apresentado, os objetivos estratégicos e as competências que precisam ser desenvolvidas pela equipe.

A atividade envolve selecionar o treinamento mais adequado, elaborar o desenho do treinamento e analisar a pertinência da solução proposta para a melhoria do desempenho organizacional.

1. Realizando o Diagnóstico Empresarial

Inicialmente, deverá ser realizada a leitura do caso organizacional apresentado no simulador.

A partir das informações disponibilizadas, deverá ser identificado o problema ou a necessidade de treinamento existente na empresa.

O diagnóstico deverá considerar a relação entre o problema identificado, os objetivos organizacionais e as competências que precisam ser desenvolvidas.

2. Seleção do Treinamento

Após realizar o diagnóstico, deverá ser escolhida a forma de treinamento considerada mais adequada para solucionar ou minimizar o problema identificado.

A escolha deverá estar relacionada às necessidades da organização e às competências que precisam ser desenvolvidas pela equipe.

3. Realizando o Desenho do Treinamento

Após selecionar o treinamento, deverá ser elaborado o desenho da ação de capacitação.

O simulador apresenta uma tabela que deverá ser preenchida com as informações relacionadas ao treinamento escolhido.

Entre os elementos considerados no desenho do treinamento estão o público-alvo, os objetivos, os conteúdos, os responsáveis, os métodos, o local, o período de realização e as formas de avaliação.

Avaliando os Resultados – Atividade 2

Ao finalizar o simulador, deverá ser elaborado um relatório respondendo às seguintes questões:

1. Qual é a principal diferença entre treinamento e desenvolvimento?
2. Quais são os níveis de análise utilizados no diagnóstico das necessidades de treinamento?
3. Qual foi o problema organizacional identificado no simulador e por que o treinamento escolhido é adequado para enfrentá-lo?
4. Quais informações devem ser consideradas na elaboração do desenho de um treinamento?
5. De que forma o treinamento proposto pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e para a melhoria do desempenho da equipe?

Unidade 3 – Simulações Diversificadas: Mercado, Finanças, Produção e Desenvolvimento de Produto

Aula: A4 – Integração de Simulações na Estratégia Empresarial

Objetivos

Este experimento permite conhecer o plano de negócio, ferramenta utilizada pelos empreendedores para pensar, formular e analisar a viabilidade de um negócio em forma de projeto.

Além disso, permite conhecer técnicas fundamentais para avaliar os ambientes interno e externo do negócio a ser empreendido.

Solução Digital

Laboratório Virtual Algetec – Simulador: Plano de Negócio – ID 232

O link da atividade prática estará disponível no AVA.

Infraestrutura e Materiais

Instalação: Plano de Negócio – ID 232

Material necessário: computador com acesso à internet, sendo 1 unidade para cada aluno.

Procedimento/Atividade nº 3 – Plano de Negócio

Atividade Proposta

Realizar a elaboração e a análise de um plano de negócio para o pet shop Pet Feliz, considerando a concepção do negócio, os aspectos legais, a análise de mercado, o plano de marketing, o plano operacional, o plano financeiro, o plano estratégico, os anexos e o sumário executivo.

A atividade também envolve avaliar a viabilidade financeira do empreendimento e utilizar a matriz SWOT para apoiar a tomada de decisões.

O empreendimento utilizado como cenário é o Pet Feliz, um pet shop fictício localizado na cidade de Feliz, no Rio Grande do Sul.

1. Concebendo o Negócio

Inicialmente, deverá ser realizada a leitura do estudo de caso e das informações apresentadas sobre o negócio, seus sócios, clientes, concorrentes, fornecedores, produtos e serviços.

Também deverão ser analisadas as notícias disponibilizadas pelo simulador.

A partir dessas informações, será realizada a análise da concepção do negócio, avaliando os critérios apresentados e classificando-os conforme seu potencial.

2. Montando a Capa e o Sumário do Plano de Negócio

A próxima etapa consiste na elaboração da capa do plano de negócio.

Os elementos apresentados deverão ser organizados na ordem correta.

Posteriormente, deverá ser montado o sumário do plano de negócio, também organizando corretamente os itens apresentados pelo simulador.

3. Definindo os Aspectos Legais da Empresa

Nesta etapa deverão ser analisados os aspectos legais relacionados à constituição do empreendimento.

Será necessário definir questões relacionadas à forma jurídica e tributária da empresa de acordo com as características apresentadas no estudo de caso.

4. Fazendo a Análise de Mercado do Negócio

A análise de mercado envolve a avaliação das informações relacionadas aos clientes, concorrentes, fornecedores e demais características do mercado no qual o Pet Feliz pretende atuar.

As decisões deverão ser tomadas com base nas informações apresentadas pelo simulador.

5. Criando o Plano de Marketing da Empresa

O plano de marketing envolve decisões relacionadas aos principais elementos da estratégia mercadológica.

Deverão ser considerados os 4 Ps do marketing:

• Produto;
• Preço;
• Praça;
• Promoção.

As decisões deverão ser compatíveis com as características do Pet Feliz e com o mercado analisado anteriormente.

6. Definindo o Plano Operacional da Empresa

Nesta etapa deverá ser organizada a estrutura operacional do empreendimento.

O simulador apresenta o esboço físico do estabelecimento e solicita a correspondência dos diferentes ambientes.

Também deverá ser definida a quantidade de funcionários necessária para cada função existente no negócio.

7. Elaborando o Plano Financeiro do Negócio

O plano financeiro utiliza as informações disponibilizadas pelo simulador sobre as finanças do empreendimento.

Deverão ser analisados os dados apresentados e realizados os cálculos solicitados.

A análise financeira permitirá avaliar indicadores relacionados à viabilidade do Pet Feliz, incluindo investimento, lucratividade, rentabilidade e prazo de retorno do investimento.

8. Criando o Plano Estratégico da Empresa

O plano estratégico envolve a definição dos elementos que orientam estrategicamente o empreendimento.

Entre eles estão:

• missão;
• visão;
• valores;
• forças;
• fraquezas;
• oportunidades;
• ameaças.

Também deverá ser elaborada a matriz SWOT, classificando corretamente os diferentes fatores apresentados pelo simulador.

9. Anexos e Sumário Executivo

Após concluir as demais partes do plano de negócio, deverão ser analisados os materiais que podem integrar os anexos.

Em seguida, deverá ser preenchido o sumário executivo, concluindo o plano de negócio do Pet Feliz.

Avaliando os Resultados – Atividade 3

Ao finalizar o simulador, deverá ser elaborado um relatório apresentando as decisões adotadas para o plano de negócio do Pet Feliz e respondendo às seguintes questões:

1. Quais itens compõem o plano estratégico de uma empresa? Considerando o caso do Pet Feliz, qual forma jurídica é mais adequada ao empreendimento? Justifique sua resposta.
2. Quais são os principais aspectos que devem ser analisados no mercado antes da abertura de um novo negócio?
3. Explique o conceito dos 4 Ps do marketing: produto, preço, praça e promoção. Como esses elementos contribuem para a estratégia de marketing do Pet Feliz?
4. Quais indicadores demonstram que o Pet Feliz é um negócio viável? Apresente os dados de investimento, lucratividade, rentabilidade e prazo de retorno do investimento.
5. Por que a matriz SWOT pode ser utilizada na tomada de decisões estratégicas da empresa?

Unidade 4 – Desafios, Limitações e Futuro dos Jogos de Empresa

Aula: A4 – 4.4 Maximizando o Valor das Simulações Empresariais

Objetivos

Este experimento trata do desenvolvimento de políticas de Recursos Humanos para uma empresa.

Considerando a missão e a visão da empresa, a cultura organizacional, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e a Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), é possível criar a política de benefícios da empresa.

Os questionamentos dos envolvidos também devem ser analisados para a criação da política. Quando todos os itens forem discutidos e as perguntas forem sanadas, a política estará criada.

Como prática entre as políticas de RH, será desenvolvida uma política voltada para a gestão de benefícios.

Solução Digital

Laboratório Virtual Algetec – Simulador: Políticas de RH – ID 230

O link da atividade prática estará disponível no AVA.

Infraestrutura e Materiais

Instalação: Políticas de RH – ID 230

Material necessário: computador com acesso à internet, sendo 1 unidade para cada aluno.

Procedimento/Atividade nº 4 – Políticas de RH

Atividade Proposta

O roteiro apresenta como proposta o desenvolvimento de uma política de Recursos Humanos voltada à gestão de benefícios, considerando a missão e a visão da empresa, a cultura organizacional, a CLT e a Convenção Coletiva de Trabalho.

Na sequência dos procedimentos práticos, o roteiro apresenta atividades envolvendo recrutamento e seleção, incluindo elaboração de anúncio, roteiro de entrevista, entrevistas com candidatos, avaliação das respostas, escolha do candidato e elaboração das devolutivas.

1. Preparação do Anúncio

Deverá ser analisada a descrição do cargo e elaborado o anúncio da vaga.

O anúncio envolve a definição do layout, chamada, descrição da vaga, requisitos, benefícios e forma de contato.

Após as escolhas, deverão ser analisados os feedbacks apresentados pelo simulador.

2. Criação do Roteiro da Entrevista

Deverá ser construído um roteiro para conduzir a entrevista de seleção.

O estudante deverá selecionar as perguntas consideradas mais adequadas para os tópicos apresentados e posteriormente analisar os feedbacks fornecidos pelo simulador.

3. Entrevista de Seleção

Será realizada inicialmente a entrevista com João.

Cada resposta apresentada deverá ser analisada e receber uma nota de 1 a 5.

Posteriormente, deverá ser realizada a entrevista com Maria, seguindo o mesmo procedimento e atribuindo pontuações às suas respostas.

4. Escolha do Candidato

Após as entrevistas, deverá ser realizada a comparação das respostas e das pontuações atribuídas.

Com base nessa análise, deverá ser selecionado João ou Maria para ocupar a vaga.

5. Devolutiva do Processo Seletivo

A etapa seguinte envolve a elaboração da devolutiva do processo seletivo.

Deverá ser preparada a comunicação destinada ao candidato aprovado e ao candidato não selecionado, utilizando linguagem clara, profissional e respeitosa.

Avaliando os Resultados – Atividade 4

Ao finalizar o simulador, o roteiro solicita a elaboração de um relatório respondendo às seguintes questões:

1. Qual é a linguagem mais adequada a ser empregada em um anúncio de vaga de emprego? Quanto às informações sobre a vaga, qual é a importância de disponibilizá-las de forma clara e acessível ao leitor?
2. Cite alguns benefícios de elaborar um roteiro para a entrevista.
3. Quais são os principais pontos para elaborar perguntas assertivas que ajudem a conhecer melhor as características profissionais do candidato?
4. O que deve ser analisado nas respostas dos candidatos às perguntas feitas durante a entrevista?
5. Como foi escolhido o candidato ou a candidata para a vaga?
6. Quais informações devem estar contidas na devolutiva do processo seletivo para o candidato aprovado?
7. Quais informações devem estar contidas na devolutiva do processo seletivo para o candidato reprovado?

Resultados da Aula Prática

Ao final da aula prática, deverá ser enviado um arquivo em Word contendo as informações obtidas nos experimentos, os cálculos realizados quando aplicáveis e um texto conclusivo a respeito das informações obtidas.

O arquivo não poderá exceder o tamanho de 10 MB.

Deverão ser incluídas referências bibliográficas conforme as normas da ABNT, quando houver.

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